Semilla de Bienestar: cada persona interesada, registrada y con seguimiento

El punto de partida

Los contactos llegaban por los formularios de sus anuncios y había que entrar a buscarlos y acordarse de llamar a cada uno.

Qué hicimos

Cada dos horas, los contactos nuevos de sus formularios pasan solos a una hoja de seguimiento y a Emilia le llega un correo. La hoja ordena a cada persona por estado (nuevo, contactado, cita, cliente…) y le propone la siguiente acción. Además, le preparamos el guion de su vídeo de presentación, ideas para sus redes y una guía para publicar y contratar anuncios sin sustos.

El resultado

Emilia ya no tiene que acordarse de entrar a mirar: recibe un aviso con cada persona nueva y ve en la hoja a quién llamar y cuándo. Nadie se queda por el camino.

«Antes tenía que acordarme de entrar a mirar quién me había escrito. Ahora me llega un aviso y en la hoja veo a quién tengo que llamar y cuándo. Me da tranquilidad saber que no se me queda nadie por el camino.»