Recuerda la cita la víspera
Envía un recordatorio claro con el día, la hora y cómo cambiar la cita.
Pide confirmación con un solo toque
Facilita responder sí o no sin abrir una conversación larga.
Facilita cambiar la cita en lugar de faltar
Ofrece una alternativa antes de que el hueco se pierda.
Ten una lista de espera para los huecos
Avisa a quien quiere venir cuando se libera una hora.
Mide los plantones cada mes
Cuenta cuántas citas se pierden y en qué momentos.
Explica tu política de cancelación con amabilidad
Deja las condiciones claras antes de confirmar.
Automatiza lo repetitivo y deja a una persona para lo especial
La tecnología avisa; una persona resuelve las excepciones.
