Preguntas frecuentes

Revisamos cómo se trabaja con las herramientas actuales antes de proponer otra. A veces la mejora está en ordenar el proceso, no en añadir software.

El alcance empieza con una sesión breve y un proceso concreto. El objetivo es reducir carga, no crear otro proyecto indefinido.

Definimos qué datos se pueden usar, qué debe revisar una persona y qué decisiones no se delegan.

La propuesta separa orientación, diagnóstico, implantación y acompañamiento. Puedes empezar por 90 €, descontables si contratas después, y conocer el precio antes de ampliar el alcance.

Los servicios mensuales (agentes, contenido y vídeo) no tienen permanencia ni pago por cancelación: te das de baja cuando quieras. Si prefieres pagar el año, son 10 mensualidades y sin alta.

El taller puede ser puntual, pero no genérico: incluye onboarding y preparación de ejemplos según el equipo. Así el tiempo de preparación queda incluido y la sesión se puede aplicar al trabajo real.

Es una modalidad prevista. Podemos empezar por un diagnóstico, formar al equipo sobre el proceso real y acompañar la aplicación posterior. La propuesta separa horas, entregables y precio para que se entienda qué parte corresponde a formación y cuál a consultoría.

No. Trabajamos con profesionales, pequeñas empresas, centros de formación, asociaciones y entidades con necesidades claras.

No. Revisamos factores que pueden mejorar la comprensión y la visibilidad, pero no prometemos posiciones ni resultados que dependan de terceros.

No. Es una revisión práctica con límites declarados. Cuando el riesgo lo exige, recomendamos revisión especializada.

No para la revisión estándar. Cualquier acceso adicional debe autorizarse expresamente, limitarse al alcance y documentarse.

No. Los precios publicados son sin IVA y la propuesta confirmará impuestos, alcance, calendario y forma de pago.

Puede ser bonificable para una empresa si se cumplen los requisitos, existe crédito disponible y se tramita correctamente. No es automáticamente gratis ni equivale a una homologación. Te confirmamos en cada caso cómo se tramita.

Sí. Los talleres para equipos incluyen onboarding previo y preparación de ejemplos, ejercicios y materiales según el trabajo de la organización.

La videollamada es la modalidad base. Si una visita aporta valor, la propuesta indica el número de visitas, la zona de distancia desde Tineo y el suplemento correspondiente. También se detallan dietas, peajes, aparcamiento y alojamiento cuando proceda.

Se detalla el alcance inicial. Cualquier cambio se presupuesta y acepta antes de ejecutarlo.

La usa para analizar, resumir, documentar y proponer cuando aporta valor. La revisión humana se mantiene en decisiones relevantes, datos sensibles y entregas al cliente.

No. Los agentes de IA funcionan en un servidor propio de Que RIA en la Unión Europea, con contrato de protección de datos. Lo que sí funciona en tu ordenador, sin que tus datos salgan de él, son nuestras aplicaciones Documático y Contabiligente.

Sí, lo que cobra Meta, al precio real y sin margen. Un recordatorio cuesta menos de dos céntimos y las respuestas a tus clientes son gratis hasta 1.000 al mes.

En las que elijas: Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok, YouTube, X, Threads, Pinterest y tu Perfil de Empresa de Google. El paquete Esencial incluye 2 redes y el Completo, 3.

Sí. Con una grabación inicial creamos un avatar digital con tu imagen y tu voz. Antes, firmas un consentimiento que puedes retirar cuando quieras; si lo retiras, borramos el avatar y retiramos los vídeos.

Sí, siempre. La ley lo exige y, además, es lo honesto: cada vídeo lleva un aviso visible al principio y en su descripción.

Solo los usamos para responderte y, si lo marcas, para enviarte novedades. Tienes la información completa en la política de privacidad y puedes pedir que los borremos cuando quieras.

Tienes la garantía «por si acaso»: si no te respondemos en un mes, recibes en otro mes como máximo una licencia permanente de tus apps y las instrucciones para seguir usándolas, o los archivos, el código y los accesos de tu web, tu app a medida y tus automatizaciones. Está en las condiciones y en cada contrato.